Choosing web hosting is not about who shows the biggest number of gigabytes. It is about who answers the phone when your website or your company email stops working.
Every hosting provider in Egypt advertises the same three things: unlimited space, 99.9 percent uptime and free support. Those claims are easy to write and hard to verify. After hosting Egyptian businesses since 1998, we have learned that the differences that matter only appear on a bad day, not a good one.
1. Support you can actually reach
Ask a simple question before you buy: what happens at 10 a.m. on a Sunday when email stops arriving? A local Egyptian host answers in Arabic or English, on the phone, and can look at your account immediately. An overseas reseller opens a ticket that a different person reads eight hours later. Test the support line before you become a customer, not after.
2. Email reliability, not just website uptime
For most Egyptian companies, business email is more critical than the website. A website that is slow for an hour is an inconvenience; a mailbox that silently rejects client orders is lost revenue. Ask whether the mail server IP addresses are clean, whether SPF, DKIM and DMARC records are supported, and what anti-spam filtering is included.
3. Backups you can restore yourself
Daily backups mean nothing if restoring costs extra or takes three days. Look for daily automatic backups kept for at least a week, retained off the same server, with one-click restore from your control panel.
4. Linux or Windows, and the right control panel
If your site runs WordPress, PHP and MySQL, choose Linux with cPanel. If it uses ASP.NET or Microsoft SQL Server, you need Windows with Plesk. A serious provider offers both and tells you honestly which one your project needs.
5. Free SSL as standard
Every site needs HTTPS today. Browsers mark plain HTTP pages as not secure and Google treats HTTPS as a ranking signal. SSL should be included and renewed automatically, never sold as an upsell.
6. Room to grow
Check what happens when you outgrow the plan. Can you upgrade storage, mailboxes or move to a bigger server without changing provider and without downtime? Can you host several domains under one account?
7. Ownership of your domain
Your domain must be registered in your company name, with your company as the registrant and admin contact. If a provider registers it in their own name, you do not own your address on the internet.
The cheapest hosting becomes the most expensive one the first time you lose a week of email.
Questions to ask before you pay
- Where are the servers located and who owns them?
- What are your support hours and how do I reach a human?
- How often are backups taken and how do I restore one?
- Is SSL included and renewed automatically?
- How many mailboxes are included and what is the size limit?
- Will you migrate my existing site and email for free?
- Is my domain registered in my own name?
The short answer
Pick a provider with a long track record in Egypt, real local support during Egyptian business hours, clean mail servers and honest answers about limits. Price differences between good hosts are small. The difference in what happens on a bad day is enormous.
اختيار استضافة المواقع ليس مسألة من يعرض أكبر عدد من الجيجابايت، بل من يرد على الهاتف عندما يتوقف موقعك أو بريد شركتك عن العمل.
كل شركة استضافة في مصر تعلن عن نفس الثلاثة أشياء: مساحة غير محدودة، ونسبة تشغيل 99.9%، ودعم مجاني. هذه العبارات سهلة الكتابة وصعبة التحقق. بعد استضافة الشركات المصرية منذ عام 1998، تعلمنا أن الفروق الحقيقية لا تظهر إلا في اليوم السيئ وليس في اليوم العادي.
1. دعم فني يمكنك الوصول إليه فعلاً
اسأل سؤالاً بسيطاً قبل الشراء: ماذا يحدث الساعة العاشرة صباح الأحد إذا توقف وصول البريد؟ شركة الاستضافة المصرية المحلية ترد بالعربية أو الإنجليزية على الهاتف وتستطيع فحص حسابك فوراً. أما الوسيط الأجنبي فيفتح تذكرة يقرأها شخص آخر بعد ثماني ساعات. جرّب خط الدعم قبل أن تصبح عميلاً وليس بعد ذلك.
2. ثبات البريد الإلكتروني وليس الموقع فقط
بالنسبة لمعظم الشركات المصرية، بريد العمل أهم من الموقع نفسه. بطء الموقع لساعة إزعاج، أما صندوق بريد يرفض طلبات العملاء بصمت فهو خسارة مباشرة. اسأل عن نظافة عناوين IP لخوادم البريد، ودعم سجلات SPF وDKIM وDMARC، ونوع فلترة الرسائل المزعجة المتضمنة.
3. نسخ احتياطي يمكنك استعادته بنفسك
النسخ الاحتياطي اليومي بلا قيمة إذا كانت الاستعادة مدفوعة أو تستغرق ثلاثة أيام. ابحث عن نسخ يومية تلقائية محفوظة لأسبوع على الأقل خارج نفس الخادم، مع استعادة بضغطة واحدة من لوحة التحكم.
4. لينكس أم ويندوز ولوحة التحكم المناسبة
إذا كان موقعك يعمل بـ ووردبريس وPHP وMySQL فاختر لينكس مع cPanel. وإذا كان يستخدم ASP.NET أو Microsoft SQL Server فأنت تحتاج ويندوز مع Plesk. الشركة الجادة توفر الاثنين وتخبرك بصراحة أيهما يناسب مشروعك.
5. شهادة SSL مجانية كمعيار أساسي
كل موقع يحتاج إلى HTTPS اليوم. المتصفحات تصف صفحات HTTP العادية بأنها غير آمنة، وجوجل تعتبر HTTPS عامل ترتيب. يجب أن تكون الشهادة مشمولة ومجددة تلقائياً لا أن تُباع كإضافة.
6. مساحة للنمو
تحقق مما يحدث عندما تتجاوز حدود الباقة. هل يمكنك ترقية المساحة أو صناديق البريد أو الانتقال إلى خادم أكبر دون تغيير الشركة ودون انقطاع؟ وهل يمكنك استضافة عدة نطاقات في حساب واحد؟
7. ملكية اسم النطاق
يجب تسجيل النطاق باسم شركتك بحيث تكون شركتك هي المالك وجهة الاتصال الإدارية. إذا سجلته الشركة باسمها فأنت لا تملك عنوانك على الإنترنت.
أرخص استضافة تصبح أغلى استضافة في أول مرة تفقد فيها أسبوعاً من البريد.
أسئلة اطرحها قبل الدفع
- أين توجد الخوادم ومن يملكها؟
- ما هي ساعات الدعم وكيف أصل إلى شخص حقيقي؟
- كم مرة تؤخذ النسخ الاحتياطية وكيف أستعيدها؟
- هل شهادة SSL مشمولة ومجددة تلقائياً؟
- كم عدد صناديق البريد المتاحة وما حد الحجم؟
- هل ستنقلون موقعي وبريدي الحالي مجاناً؟
- هل النطاق مسجل باسمي أنا؟
الخلاصة
اختر شركة لها سجل طويل في مصر ودعم محلي حقيقي خلال ساعات العمل المصرية وخوادم بريد نظيفة وإجابات صريحة عن الحدود. فروق الأسعار بين الشركات الجيدة صغيرة، أما الفرق فيما يحدث في اليوم السيئ فهائل.